Caída global de Microsoft 365: Outlook y Teams vuelven poco a poco tras más de 20 horas
Microsoft dice que la caída se debió a servidores saturados y descarta un ciberataque. Aun así, el correo sigue fallando a ratos en algunas regiones.
Por Redacción FreeLancePress · · 2 min de lectura
¿Qué ha pasado?
Microsoft está recuperando poco a poco sus servicios de Microsoft 365 tras una caída mundial que empezó el jueves 12 de noviembre. Outlook, Teams y Copilot dejaron de funcionar para millones de usuarios 12.
Según RTVE, las aplicaciones pasaron más de 20 horas sin funcionar. El viernes 13 empezaron a volver, aunque el correo todavía funciona a ratos 1.
El fallo empezó hacia las 20.00 del jueves, hora española. Los primeros en notarlo fueron usuarios de América de Exchange Online (el correo en la nube de Microsoft), que no podían entrar en sus buzones 1.
¿Qué servicios han fallado?
Además de Outlook, Teams y Copilot, falló Microsoft 365. Es la suscripción que da acceso a Word, Excel o PowerPoint en la nube 1. Según Negocios.com, también hubo problemas en To Do, Planner y Purview 2.
Las fuentes no coinciden sobre Teams. LaSexta asegura que se cayeron todos los servicios 3. Negocios.com, en cambio, explica que Microsoft aseguró que las llamadas, las reuniones y los mensajes en canales de Teams seguían funcionando en general 2.
La caída alcanzó también a gobiernos, como los de Japón y Australia, según RTVE 1. LaSexta añade que afectó a servicios de sanidad en Reino Unido 3.
Otras empresas tecnológicas también lo notaron. OpenAI y Anthropic informaron de problemas 1. Según LaSexta, fallaron las conexiones que unen ChatGPT y Claude con los programas de Microsoft, pero los dos chatbots seguían funcionando por separado 3.
¿Por qué se cayó Microsoft 365?
Microsoft atribuye la avería a una «carga elevada» en parte de sus servidores en «múltiples regiones». Esos equipos se saturaban y dejaban de responder, lo que provocaba fallos en cadena 13.
La empresa explicó que algunas máquinas se quedaban bloqueadas y no recibían los cambios que aplicaba para arreglar el problema 1. Según Negocios.com, la solución ha sido corregir una pieza del sistema que controla el inicio de sesión y el reparto de conexiones. El arreglo se está aplicando región a región 2.
Microsoft descarta un ataque informático. Así lo ha explicado Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot en la compañía 13.
«Por ahora, puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa o cibernética»
¿Qué pasa ahora?
Microsoft asegura que la recuperación avanza. Habla de mejoras amplias en Norteamérica y estables en gran parte de Europa. En Asia-Pacífico ve las primeras señales positivas 13.
Aun así, la empresa avisa de que algunos usuarios pueden seguir perdiendo el acceso a ratos o recibir correos con retraso 3. Negocios.com subraya que la vuelta completa a la normalidad todavía no está garantizada 2.
Más adelante, Microsoft tendrá que aclarar las causas definitivas del fallo y qué medidas tomará para que no se repita 2.
¿Qué significa para ti?
Si usas Outlook o Teams en el trabajo, es posible que durante unas horas más el correo te funcione a ratos o que algunos mensajes te lleguen tarde. Según las fuentes, las llamadas y reuniones de Teams han seguido funcionando en general. Si usas ChatGPT o Claude, solo han fallado sus conexiones con los programas de Microsoft, no su uso normal.
Preguntas rápidas
¿Por qué no funciona Outlook?
Microsoft 365 sufre una caída mundial desde el jueves 12 de noviembre por la saturación de parte de sus servidores. El viernes 13 los servicios se recuperan poco a poco, pero el correo aún puede fallar a ratos o llegar con retraso.
¿La caída de Microsoft ha sido un ciberataque?
No, según Microsoft. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, dijo que no hay indicios de actividad maliciosa. La empresa lo atribuye a una carga elevada en sus servidores.
¿Cuándo empezó la caída de Microsoft 365?
Hacia las 20.00 (hora española) del jueves 12 de noviembre. Empezó con usuarios de América que no podían entrar en el correo Exchange Online y después se extendió a otras regiones.
Fuentes
- Microsoft comienza a recuperarse tras una caída global que ha afectado a sus principales servicios — RTVE.es, 13 de noviembre de 2026
- Microsoft anuncia avances en la recuperación de los servicios de Microsoft 365 — Negocios.com, 13 de noviembre de 2026
- Microsoft logra recuperar la normalidad de sus servicios tras una caída global de más de 12 horas — LaSexta, 13 de noviembre de 2026
Cómo se hizo esta noticia: la redacción de FreeLancePress la ha elaborado con ayuda de inteligencia artificial a partir de las fuentes citadas, que puedes consultar arriba. Si ves un error, escríbenos a freelancepress@milbrotes.com y lo corregimos. Así trabajamos.